- Misión
Caracol es una radio que busca el desarrollo y unificación de la Provincia de Santa Elena, mediante la difusión de la cultura, la educación y la salud en todos sus aspectos; incentivando a la colectividad a trabajar por una provincia mejor, con una programación rica en contenido y ofreciendo al público una amplia gama de servicios. Es una radio de gran audiencia, proporcionan información ágil y veraz a la comunidad, basadas en fuentes identificadas y responsables, atendiendo las necesidades de la población mediante la difusión de la ciencia, la tecnología y todo conocimiento útil; promoviendo valores éticos, morales, familiares y con la capacidad de impactar en el mercado.
- Visión
Convertirse en una radio líder con mayor sintonía en la Provincia de Santa Elena, impulsando el desarrollo de la Provincia mediante la difusión de hechos veraces enfocados con ética, respeto, la honra y la reputación de las personas, teniendo una permanente innovación tecnológica y un personal altamente calificado.
- Políticas empresariales
- Política administrativa
Cumplir con todas las normas establecidas en la Leyes y reglamentos que rigen a la comunicación y el código deontológico, respetar la Normativa Tributaria con transparencia, así como también cumplir las obligaciones laborales que estipula el Código del Trabajo, y otras leyes nacionales e internacionales
- Política noticiosa y de programación
Respetar la libertad de expresión, de comentario y de crítica; la honra y la reputación de las personas; la intimidad personal y familiar; asumir las responsabilidades de información y opiniones que se difundan; proporcionar información ágil y veraz de primera mano en lo posible tener la primicia noticiosa; respetar los presupuestos constitucionales de verificación, oportunidad, contextualización y contrastación en la difusión de la información de relevancia pública o de interés nacional.
- Política de gestión de ventas y precios
Lograr el afianzamiento de los clientes con la diversificación de nuestros servicios, ofreciendo una amplia gama a fin de poder cubrir las necesidades y expectativas; y potenciar la promoción y publicidad de los servicios.
Ofrecer precios competitivos, justos y en ofertas sin poner en desventaja a otros competidores
Política de Responsabilidad Social
Participar en alianzas con otras organizaciones desarrollando acciones a favor de la comunidad para que ellos difundan de manera gratuita las diferentes actividades que realizan a favor de los grupos vulnerables.
Otorgar respuestas a las dificultades que coyunturalmente surgen en su comunidad y le son demandadas en situaciones problemáticas (salud, seguridad, educación).
Colaborar de manera cívica y voluntaria con la difusión de cadena, cápsulas educativas, turísticas, culturales y de los diferentes derechos de niños, niñas y adolescentes del Gobierno nacional, dispuesta por las diferente leyes y reglamentos que rigen en el Ecuador.